La participación ciudadana de Santa Tecla se divide en lo siguiente:
- Contribuir a ampliar y cualificar la red de organizaciones ciudadanas, como condición necesaria para que la ciudad cuente con actores sociales capaces de expresar el sentir social y aportar al desarrollo local.
Se estimulará y facilitará, la organización y creación de vínculos de cooperación entre las personas y todos los agrupamientos sociales del municipio, priorizando a los sectores sociales que se encuentran en desventaja, debido a lo cual deben ser especialmente apoyados en sus procesos de empoderamiento.
- Contribuir a que los derechos y mecanismos previstos en la Ordenanza para la Transparencia en la Gestión Municipal y la Participación Ciudadana, sean conocidos y aplicados, bajo un enfoque de derechos y deberes.
La municipalidad debe de promover de manera permanente que éstos y otros que surjan espontáneamente en los procesos participativos; funcionen efectivamente y sean apropiados por sectores que cada vez más amplios de la ciudadanía.
- Desarrollar modalidades de participación ciudadana en la gestión de gobierno y administrativa, en los proyectos estratégicos y en los servicios que presta la Alcaldía Municipal, de manera que estos evidencien mayor eficacia, eficiencia e impacto en el bienestar público.
Uno de los retos de la participación ciudadana radica en que esta sea visualizada por la ciudadanía como un medio que contribuye efectivamente a mejorar sus condiciones de vida, en aspectos tangibles.
- Implementar cambios institucionales que continúen convirtiendo a la Alcaldía de San Salvador en una promotora de la participación ciudadana.
El impulso de la participación ciudadana exige de cambios profundos en el estilo de trabajo de la municipalidad.